Document legal
Termeni si conditii
Utilizarea platformei
Platforma este destinata publicarii de anunturi si participarii la licitatii online. Utilizatorii trebuie sa furnizeze date reale si sa foloseasca sistemul fara tentative de frauda, manipulare a licitatiilor sau ocolire a platformei.
Tranzactii pe platforma
Datele de contact (inclusiv telefonul) sunt disponibile partenerului de tranzactie doar dupa confirmarea platii pe Outbid. Escrow-ul, protectia cumparatorului si solutionarea disputelor se aplica exclusiv tranzactiilor finalizate prin platforma. Este interzisa solicitarea sau finalizarea platii in afara Outbid inainte de plata pe platforma. Taxa de participare (10 RON) se aplica licitatiilor fara rezerva si nu este rambursabila. La licitatiile cu rezerva, cumparatorii liciteaza fara taxa de participare; daca anuntul se vinde, vanzatorul plateste un comision de 3% din rezerva (minim 20 RON, maxim 150 RON).
Dupa plata, cumparatorul si vanzatorul pot comunica prin chat-ul comenzii pe Outbid (mesaje legate de livrare, ridicare sau probleme). Contactul telefonic apare pe cardul de comanda dupa plata.
Dupa plata, cumparatorul nu poate anula comanda pe motiv de razgandire. Problemele de neconformitate (produs diferit, deteriorat, serial necorespunzator, nelivrare) se solutioneaza prin disputa in maxim 2 zile calendaristice de la livrare sau ridicare. Cat timp disputa e deschisa, escrow-ul ramane blocat. Vanzatorul poate raspunde in 5 zile; daca nu se ajunge la o intelegere, disputa poate fi escaladata catre Outbid. Vanzatorul poate anula inainte de expediere; anularile pentru produs indisponibil sau imposibilitate de livrare pot duce la restrictionarea dreptului de a vinde.
Contul utilizatorului
Fiecare cont este legat de o adresa de email valida si un numar de telefon mobil. Esti responsabil pentru securitatea credentialelor tale si pentru activitatea realizata din cont. Anularile repetate pentru produs indisponibil pot duce la blocarea dreptului de a publica anunturi.
Reguli de licitare
Ofertele introduse prin sistem trebuie sa fie reale. Ne rezervam dreptul de a suspenda conturi, anunturi sau licitatii care incalca regulile platformei sau legislatia aplicabila.